Información de envío
A continuación encontrará el plazo medio de entrega de todos nuestros pedidos:
- Una vez realizado un pedido, tardamos entre 1 y 3 días laborables en procesarlo. Durante la semana suele tardar un día laborable, pero si realiza el pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, el procesamiento puede tardar un poco más.
- Una vez procesado su pedido, será enviado y el plazo medio de entrega es de 8 a 12 días laborables.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de compra y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. No obstante, si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación le explicamos cómo se procesa y entrega su pedido.
Realizar un pedido
El proceso de compra en ROEVIA es lo más sencillo posible. Primero debe acceder a la página del producto y añadir el artículo que desea a su carrito de compra. Para ello, haga clic en el botón negro "Añadir al carrito".
Es importante comprobar que ha seleccionado la variante correcta. Si todo es correcto, haga clic en "Finalizar compra".
En la página de información deberá introducir correctamente sus datos de envío. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Una vez completados los datos, haga clic en "Continuar con el envío".
En la página de Envío tendrá la oportunidad de revisar la dirección introducida. También se indica que todos los envíos se realizan de forma totalmente gratuita. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, asumimos siempre los gastos de envío y entrega.
Ahora puede continuar haciendo clic en "Continuar con el pago".
Métodos de pago
Disponemos de diferentes métodos de pago. En ROEVIA, todas las opciones de pago están protegidas mediante cifrado SSL, por lo que siempre podrá realizar sus compras en un entorno seguro.
- Klarna (pago aplazado)
- Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro y Visa)
- PayPal
- EPS
- Sofort
Una vez seleccionado el método de pago, haga clic en "Completar pedido" y será redirigido al método de pago elegido. Siga las instrucciones para finalizar su compra.
Si, excepcionalmente, experimenta algún problema con su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de info@roevia.com.
Gastos de envío
Nos hacemos cargo de los gastos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan gratuitamente en la dirección indicada por el cliente.
No existe un importe mínimo de compra.
Envío de su pedido
¿Ha encontrado el producto perfecto en nuestra página web? Entonces seguramente querrá disfrutarlo lo antes posible. Por eso procesamos y enviamos los pedidos con la mayor rapidez posible.
Para poder ofrecer precios justos en todos nuestros productos, trabajamos agrupando los pedidos y enviándolos una vez alcanzado nuestro volumen mínimo de procesamiento. Agradecemos su comprensión y su apoyo para ayudarnos a mantener un proceso logístico más eficiente y sostenible.
Tenga en cuenta: Al igual que muchas otras tiendas online, en periodos de alta demanda pueden producirse retrasos en las entregas. Le rogamos que tenga esto en cuenta al realizar su pedido. Haremos todo lo posible por enviar su compra lo antes posible.
Si desea comprobar si su pedido puede enviarse el mismo día, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@roevia.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a encontrar la mejor solución.